白馬山荘
- 住宿
白馬岳山頂下方
顯示方案 [ 含晚餐與早餐 ] 評價
-
整體




4.32服務



4.35
房間



3.89
早餐



3.93
晚餐



3.99
浴場/溫泉等設施



2.84
tay****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/24 22:12:59總計



5
服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:3含晚餐與早餐
使用日期:2026/07/21 / 價格:16,000 日圓(含稅)nar****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/24 21:45:32總計



4
服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:5 浴場:-
飯菜非常美味。 雖然我誤會了早餐的時間,給您添了麻煩,但您仍非常樂意地為我處理。 非常感謝。
來自員工感謝您入住白馬山莊! 很高興知道您喜歡我們的餐點,謝謝您的鼓勵。 也很高興即使您錯過了早餐時間,最後仍能順利用餐。請不用太在意,如果住宿期間有任何需要協助的地方,都歡迎隨時向工作人員詢問。 謝謝您分享這次的住宿心得,期待未來能再次在日本阿爾卑斯山與您相見!
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/22 / 價格:67,500 日圓(含稅)cam****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/24 15:32:47總計



5
服務:5 客房:5 早餐:3 晚餐:3 浴場:-
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/21 / 價格:22,000 日圓(含稅)nan****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/24 07:43:57總計



4
服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:4 浴場:-
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/21 / 價格:16,000 日圓(含稅)tyo****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/23 08:20:39總計



4
服務:3 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-
網路預約系統對長者來說門檻頗高。看來只能慢慢習慣了。 在白馬山莊Sky Plaza點咖啡時,因為也是透過觸控螢幕操作,讓我有些不知所措。明年應該就能自己搞定了。
來自員工感謝您入住白馬山莊,也謝謝您坦率的感想。 網路預約與觸控點餐,對不熟悉的人來說確實容易感到困惑,造成您的不便,我們深感抱歉。下次遇到困難,請直接詢問工作人員,我們很樂意當場協助。 看到您說「明年應該就能自己搞定」,我們也很期待。歡迎明年再訪白馬的山。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/20 / 價格:22,000 日圓(含稅)jen****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/22 21:12:37總計



5
服務:5 客房:5 早餐:4 晚餐:- 浴場:-
這次終於有機會入住我一直嚮往的白馬山莊了。 Sky Plaza的餐點和景色都棒極了! 山莊的工作人員也都非常親切,周圍的花卉也很美,最重要的是能提供獨立房間,真的非常感謝。 這裡還有配備溫水清洗功能的乾淨廁所。 雖然是個不容易造訪的地方,但希望今後能繼續努力維護這處位於山上的療癒之地。
來自員工感謝您入住白馬山莊。 能夠歡迎您入住一直嚮往的白馬山莊,並得知您度過了一段愉快的時光,我們感到非常高興。您喜歡 Sky Plaza 的餐點與壯麗景色、工作人員的服務、客房,以及高山花卉,對我們來說都是莫大的鼓勵。 也很高興得知您對整潔的免治馬桶感到滿意,住得舒適。 今後我們也會繼續努力,讓白馬山莊成為旅人心中「山上的療癒之地」。期待您再次來到北阿爾卑斯時,歡迎再度蒞臨白馬山莊。全體工作人員誠摯期待您的再次光臨。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/20 / 價格:23,500 日圓(含稅)rus****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/22 20:45:38總計



4
服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:5 浴場:-
工作人員的服務態度很好,設施也很乾淨,住得非常舒適。雖然需要額外付費,但晚餐的燉牛肉和甜點讓我非常滿意。 能在那樣的地方沉浸在如此優雅的氛圍中,讓我深受感動。此外,早餐的「御燒」非常合我的口味,十分美味。
來自員工感謝您入住白馬山莊。 得知您對工作人員的服務及設施感到滿意,並度過了一段舒適愉快的時光,我們感到非常高興。也很開心您喜歡加點的燉牛肉與甜點。 您能在這裡放鬆心情,並且喜歡早餐提供的日式烤餅(Oyaki),對我們所有工作人員而言都是莫大的鼓勵。 期待您下次來到北阿爾卑斯時,再次蒞臨白馬山莊。全體工作人員誠摯期待您的再次光臨。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/20 / 價格:34,000 日圓(含稅)bbo****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/22 20:24:03總計



4
服務:4 客房:3 早餐:2 晚餐:3 浴場:-
當天在登山途中,因鞋底脫落而不得不取消行程,但對於取消事宜的處理,我只能說滿心感激。 早餐雖然可以續碗白飯和味噌湯,但被要求必須排在後面等候的客人之後,考量到出發時間緊迫, 只好作罷,只吃了配菜。 我覺得或許應該安排專人負責續碗事宜。 關於早餐的饅頭,同桌的客人也提到「如果包裝好,就能當作行途中的點心了」,我完全同意這點。
來自員工感謝您入住白馬山莊。 很遺憾得知您因登山鞋鞋底脫落,不得不更改原本的登山行程,相信這為您帶來了許多不便。 另外,對於早餐時的服務未能符合您的期待,我們深感抱歉。也感謝您提出關於味噌湯續碗及早餐便當配菜的寶貴建議。雖然山莊的人力與營運條件有限,但我們會將您的意見作為今後改善服務的重要參考。 感謝您撥冗分享寶貴意見。期待未來您再次造訪北阿爾卑斯時,能有機會再次為您服務,歡迎再度蒞臨白馬山莊。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/20 / 價格:80,000 日圓(含稅)aoi****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/22 15:39:07總計



3
服務:3 客房:4 早餐:2 晚餐:1 浴場:-
我之前就覺得,餐點的內容實在很差。 希望貴方能稍作改善。
來自員工感謝您入住白馬山莊。 很高興您對客房感到滿意,但對於餐點未能符合您的期待,我們深感抱歉。 我們會真誠接受您的寶貴意見,持續努力改善餐點,希望能為旅客提供更好的用餐體驗。 期待您下次再來北阿爾卑斯白馬地區,繼續享受美好的山岳旅程。期待再次與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/19 / 價格:34,000 日圓(含稅)us.****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/07/22 05:51:47總計



3
服務:4 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-
廁所打掃得很乾淨。提供免費飲用水。 眺望劍岳的景色非常棒。 創辦人的曾孫所講的故事很精彩。 下次早餐想改吃便當,從山頂欣賞日出。
來自員工感謝您入住白馬山莊。 很高興您喜歡我們於 2025 年整修完成的洗手間、免費飲用水,以及眺望劍岳的美景。也很高興您喜歡創業者相關的故事。 期待您下次能欣賞從山頂迎接日出的美景。也期待您再次來到北阿爾卑斯白馬地區,享受另一段美好的山岳旅程,我們衷心期待與您再次相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/07/19 / 價格:32,000 日圓(含稅)
房間舒服乾淨。工作人員非常專業解說相關硬體設施。
感謝您入住白馬山莊。 很高興得知您覺得客房乾淨、舒適,住得愉快。 也非常感謝您稱讚我們工作人員的說明服務。我們希望每位旅客都能安心使用山莊的各項設施,很高興這次的說明對您有所幫助。 期待未來能再次在日本阿爾卑斯山與您相見,謝謝您的鼓勵!