白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

顯示方案 [ 含晚餐與早餐 ] 評價

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.32
    服務1.01.01.01.01.04.35
    房間1.01.01.01.01.03.89
    早餐1.01.01.01.01.03.93
    晚餐1.01.01.01.01.03.99
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.02.84
    tam****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/27 14:50:55
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:5 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    我入住的是特別套房。櫃檯的女士以干脆俐落的態度為我辦理入住手續,讓人感到很舒心。房間內設有插座可為手機充電,也有Wi-Fi(不過可能是因為人太多,時而連得上時而連不上)。廁所是新建的,這點令人非常感激。唯一美中不足的是晚餐,由於是梅雨季結束後的週六,人潮擁擠,因此採取「固定時段40分鐘,用餐完畢請立即離席」的流程。雖然因為必須接待數百位客人,這點可以理解,但我認為還是建議選擇平日前往較為合適。若預訂了特別包廂,早餐可從5:30起在Sky Plaza免排隊用餐。若在普通餐廳用餐,雖是5:00起依先到先得方式供餐,但4:30時已經有人在排隊了。

    來自員工

    感謝您入住特別個室。很高興前台的接待讓您感到愉快,也謝謝您對插座、Wi-Fi與全新洗手間的肯定。 關於晚餐採40分鐘輪替制,是因應人潮眾多時段的安排,不過還是造成您用餐較為匆忙,深感抱歉。您提到平日或許更推薦,我們會納入參考。另外,早餐時段前就已有旅客提早排隊的情況,我們也了解了。 歡迎再次來到白馬的山,日本阿爾卑斯山脈走走。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/25 / 價格:88,000 日圓(含稅)
    yum****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/27 13:59:07
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    這是我第一次入住白馬山莊,住得非常舒適 非常感謝

    來自員工

    感謝您第一次入住。很高興您度過了舒適的時光。歡迎再次來到白馬的山,日本阿爾卑斯山脈走走。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/23 / 價格:48,000 日圓(含稅)
    tad****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/27 11:35:32
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:3 客房:4 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    旅館很乾淨。我住的是1號館。 因為沒有開暖氣,所以很冷。 明明有餐廳的那棟樓開著暖氣,裡面很暖和。 1號館的獨立廁所內光線較暗,希望能夠增加照明。 晚餐的豬肉味噌湯很好吃。

    來自員工

    感謝您入住白馬山荘。很高興聽到您覺得環境乾淨,晚餐的豬肉味噌湯也獲得您的喜愛。 1號館讓您感到寒冷,我們深感抱歉。館內的溫暖程度會因日而異,建議您也可自行準備保暖衣物以防萬一。廁所隔間照明太暗的問題,我們會考慮改善。 歡迎再次來到白馬的山,日本阿爾卑斯山脈走走。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    qaz****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/27 07:58:08
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:2 浴場:-

    我們從栂池進入。在天氣不佳的情況下,經過漫長的縱走路線後,能入住舒適的山屋實在令人感激。Sky Plaza的環境令人難以置信竟位於如此海拔與位置,每次在此放鬆身心,都成了我登山之旅的樂趣之一。 緊湊的單人房空間大小恰到好處,讓我度過了舒適的時光。 有一點想提的是,雖然我每年這個時期都會在此住宿,但感覺晚餐似乎總是連續供應雞肉料理。雖然我理解在這樣的場所要適時為大量旅客提供餐點確實相當不易,但若能重新檢視餐點菜單,並確認米飯的煮製程度等細節,將不勝感激。 若要說點任性的小要求的話,若能針對從栂池路線上山的登山客,在燉牛肉這道菜上多加考量,那就更令人開心了。 整體而言,這次我也感到非常滿意。

    來自員工

    從栂池出發,走過漫長的縱走路線,天候也算幫忙,辛苦了。得知您每年這個時候都會前來,真的很感謝。聽到您把天空廣場和獨立小包廂當作登山樂趣的一部分,我們感到非常開心。 關於晚餐菜色,由於需要在同一時段為大量旅客提供餐點,菜色難免會有重複的情況,您的指教我們會認真看待,包含米飯的烹煮狀況也會一併確認。您提出讓栂池路線的旅客也能吃到牛肉燉菜的具體建議,我們也會納入參考。 得知您今年仍然滿意,對我們來說是很大的鼓勵。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:38,000 日圓(含稅)
    iga****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 21:51:40
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    那是一間非常寬敞的山屋。我入住的房間是設有櫃檯的多人房,但房間非常乾淨整潔。由於靠近入口,前往室外或餐廳都很方便。此外,旁邊還有烘衣室,使用起來也很方便。不過,廁所位於另一側,稍微有點遠;加上更衣室數量較少,因此排起了長隊。總體而言,這是一間住起來很舒適的山屋。

    來自員工

    很高興您喜歡靠近櫃檯的房間,也覺得乾淨舒適。進出戶外和餐廳方便,是這個房間的優點之一,旁邊的乾燥室用起來應該也很順手。 對於廁所距離較遠、更衣室擁擠造成的不便,我們深感抱歉,會思考動線是否有改善的空間。 聽到整體住起來舒適,真的很開心。白馬的山,等您再來。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:17,500 日圓(含稅)
    kag****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 20:29:55
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:61,500 日圓(含稅)
    hik****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 20:08:29
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:3 浴場:-

    便當。湯汁灑出來,甚至滲進了背包裡。要在背包裡保持水平,有時會因意外因素而難以做到。還請原諒這次的湯汁滲漏。下次希望能避免這種情況。 真可惜。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 對於早餐便當湯汁外漏,甚至弄髒了您珍貴的背包,我們深感抱歉。 我們了解登山途中並非每次都能做好完全的防水保護,因此對於造成您的困擾,我們誠摯致歉。我們已將您的意見與工作人員分享,今後也會更加仔細確認便當內容與交付狀況,希望讓旅客能更安心地攜帶。 再次感謝您提供寶貴的意見,也期待未來有機會再次在日本阿爾卑斯山與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:23,500 日圓(含稅)
    mta****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 20:06:25
    總計1.01.01.01.01.03

    服務:4 客房:3 早餐:4 晚餐:2 浴場:-

    晚餐的白飯濕漉漉的。房間方面,比起小房間類型,我還是比較喜歡膠囊旅館的類型。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 對於晚餐的白飯未能符合您的期待,我們深感抱歉。我們會將您的意見分享給廚房團隊,持續努力提升餐點品質。 也感謝您分享對客房類型的感想。我們會將您的寶貴意見作為今後改善住宿體驗的參考。 期待未來再次在日本阿爾卑斯山與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    mel****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 20:03:50
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:4 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    非常感謝貴方能爽快地配合我們臨時變更的住宿天數與人數 雖然是獨自一人入住,但我仍度過了非常幸福的時光

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊! 很高興我們能協助您調整預約,也很開心得知您度過了一段幸福而美好的住宿時光。 希望這趟一個人的山旅,能成為您珍貴的回憶。您的溫暖留言,是對我們工作人員最大的鼓勵。 期待未來再次在日本阿爾卑斯山與您相見!

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/23 / 價格:69,500 日圓(含稅)
    s31****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 12:52:02
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    服務很周到,餐點也很美味。配備溫水清洗功能的廁所使用起來很舒適。可惜無法為行動電源充電。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊! 很高興您喜歡我們的服務與餐點,您的鼓勵對工作人員來說是很大的動力。 也很高興您對配有免治馬桶的廁所感到滿意。 關於行動電源無法充電造成您的不便,我們深感抱歉。近年來,行動電源引發火災事故的案例逐漸增加,為了所有旅客的安全,我們不提供館內行動電源充電服務,敬請見諒與理解。 期待未來再次在日本阿爾卑斯山與您相見!

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/14 / 價格:17,500 日圓(含稅)