白馬山荘
- 住宿
白馬岳山頂下方
-
整體




4.40服務



4.36
房間



3.97
早餐



4.05
晚餐



4.12
浴場/溫泉等設施



3.14
nor****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/09 21:10:43總計



4
服務:4 客房:3 早餐:- 晚餐:4 浴場:-夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
使用日期:2026/10/07 / 價格:34,000 日圓(含稅)h.t****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/09 09:32:00總計



4
服務:3 客房:4 早餐:3 晚餐:4 浴場:-
關於山區的天氣狀況,我原本希望能獲得更適切的建議。雖然我明白這很困難,但感覺可供個人判斷的資訊實在太少了。我理解這很辛苦,還請多多關照🙇
來自員工感謝您的入住,也謝謝您對山區天氣資訊提出的意見。 山莊內會公告山岳專門氣象預報服務「ヤマテン」的資訊,作為大家判斷的參考。不過,我們並非氣象專家,能提供的天氣預測有限。最終的行動判斷,仍請各位登山者依據這些資訊自行決定。 期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/06 / 價格:16,000 日圓(含稅)fum****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/08 21:50:12總計



4
服務:4 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-
這次住得非常舒適。 下次一定還要再去。
來自員工很高興您住得舒適愉快。 期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/09/21 / 價格:34,000 日圓(含稅)kaw****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/08 16:33:23總計



5
服務:4 客房:3 早餐:5 晚餐:5 浴場:-
房間非常冷。雖然這個季節也是沒辦法的事。幸好休息室有開暖氣,真是幫了大忙。不過那裡的暖氣晚上就不開了,所以我整晚都在發抖中睡到天亮。
來自員工感謝您的入住。在寒冷時節的山上,讓您度過了寒冷的一夜,深感抱歉。很高興談話室的暖氣能為您帶來一些溫暖。 關於夜間寒冷的意見,我們會虛心接受,並重新檢視寢具與暖氣的運用,讓大家能更溫暖地休息。 期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/04 / 價格:16,000 日圓(含稅)jim****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/08 16:00:03總計



4
服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-
沖水馬桶非常舒適,實在太棒了。 我饒有興致地聆聽了社長千金的演講,希望今後每晚都能舉辦這類演講活動。 晚餐後需要一個能讓人放鬆的空間。若能增加些靠墊和照明設備會更好。雖然海外旅行團佔據空間的趨勢預計會持續,但請務必營造出能彌補這一點的環境。
來自員工很高興您喜歡沖水廁所與講座,您對山莊歷史的興趣也讓我們備受鼓舞。 也謝謝您對晚餐後休憩空間的具體建議。館內設有談話室,我們會參考您的意見,打造讓大家更舒適的環境。 期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/05 / 價格:16,000 日圓(含稅)mas****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/08 08:18:31總計



4
服務:3 客房:3 早餐:- 晚餐:3 浴場:-
沒有談話室,很不方便
來自員工感謝您的入住。白馬山莊其實設有談話室,但位置不易找到,造成您的不便,敬請見諒。下次來訪時,歡迎隨時向櫃台詢問。 我們也會重新檢視館內設施的指引方式,讓大家更容易找到。期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
使用日期:2026/10/05 / 價格:32,000 日圓(含稅)tta****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/08 07:21:38總計



4
服務:5 客房:4 早餐:- 晚餐:4 浴場:-
這次訂了午餐便當,份量十足,而且非常美味。 今年適逢120週年,我們在「Ristoran」聆聽了山屋的歷史,這是一次難得的體驗,讓這次登山之旅倍感滿足。
來自員工很高興您喜歡份量十足的便當,也把在天空廣場聆聽的120週年歷史分享當作珍貴的體驗。您願意了解山莊的歷程,對我們來說是很大的鼓勵。 期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
使用日期:2026/10/03 / 價格:14,500 日圓(含稅)gog****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/07 18:05:20總計



4
服務:4 客房:3 早餐:5 晚餐:5 浴場:-
入住半包廂房型。餐點非常美味,令人滿意。尤其是晚餐的豬肉味噌湯,簡直是絕品。服務態度雖說還算禮貌周到,但有些員工臉上顯露出疲憊神情,也有人只是口頭應付地打招呼,這點令人感到遺憾。半包廂裡似乎多是中國旅客,他們大聲交談,令人感到不悅。雖然是熄燈前,這也是無可奈何,但其實只要稍微壓低音量,還是可以交談的。我甚至覺得,如果能把中國旅客集中安排在同一處就好了。
來自員工感謝您的入住,很高興您喜歡我們的餐點,尤其是豬肉味噌湯。 另一方面,工作人員的招呼與周遭的談話聲讓您感到在意,造成您的不便,敬請見諒。我們會重新檢視迎接旅客的方式以及館內的提醒,讓每位工作人員都能用心接待,也讓大家都能舒適地度過。 期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/03 / 價格:34,000 日圓(含稅)yok****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/06 23:35:37總計



5
服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:4 浴場:-
儘管辦理入住手續有所延誤,但工作人員仍以細心周到的態度為我們服務,讓我們度過了一段愉快的住宿時光。 這是一家讓人想再次光顧的山莊。
來自員工很高興即使較晚抵達,您仍住得舒適愉快。由於山上天氣變化快,為了您的安全,下次也請最晚於下午4點前抵達。 您說還想再來,是我們很大的鼓勵,期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/09/19 / 價格:34,000 日圓(含稅)pat****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/06 20:26:57總計



4
服務:4 客房:2 早餐:3 晚餐:3 浴場:-
入住手續很順暢,這點很棒。雖然預訂了半包廂房,入口處的隔音屏風等設計雖不錯,但遺憾的是聲音完全傳得一清二楚,兩邊鄰居的鼾聲實在太吵,導致我睡不好;此外,遲到者的談話聲以及夜間拖鞋的啪嗒聲也讓我感到困擾。我認為是按照房型以先到先得的方式分配房間,但如何進一步減輕客人的壓力,這點還需要改進。在用餐方面,我認為酒店能有效率地接待大批客人。此外,與過去相比,廁所變得更加舒適,這點讓我感到驚訝。
來自員工很高興您覺得報到順暢、用餐流程有效率,廁所也比以前更舒適。 另一方面,周遭的聲響讓您無法好好休息,造成您的不便,敬請見諒。正因為山屋是許多人在同一屋簷下共度的地方,我們會參考您的意見,思考如何讓大家能更安靜地休息。 期待再次在白馬的山林中與您相見。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/04 / 價格:34,000 日圓(含稅)