白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.40
    服務1.01.01.01.01.04.36
    房間1.01.01.01.01.03.97
    早餐1.01.01.01.01.04.05
    晚餐1.01.01.01.01.04.12
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.03.14
    anu****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 09:04:53
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:4 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    晚餐的豬肉味噌湯非常美味,讓疲憊的身心都得到了滋養。沖水式廁所真是太棒了。凌晨4點去廁所時發現衛生紙還堆在那裡沒清理,心想如果能在晚上回收的話,使用廁所時應該會更舒心吧。 120週年紀念演講也讓我有機會了解白馬的歷史,聽得十分愉快。 很遺憾沒能買到mauve推出的120週年紀念雷鳥徽章,因為已經售罄了😢希望能夠再版❗️

    來自員工

    很高興豬肉味噌湯溫暖了您疲憊的身體,也很開心您喜歡沖水式廁所。 關於夜間廁所的意見,我們會作為今後的參考。 很高興您喜歡120週年的講座,希望這成為您認識白馬歷史的契機。雷鳥徽章已售完,非常抱歉,也謝謝您希望再次販售的心意。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/10 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    tk.****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 08:01:45
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/09 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    nob****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 06:45:58
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:3 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    2號館的房間因縫隙吹進冷風而很冷 廁所很乾淨,這點很棒 早晨洗臉台的水閘無法打開,讓我頗為困擾 晚餐份量十足且美味,但早餐的「御燒」一個就夠了 服務態度整體上比較冷淡,這點令人遺憾 隔天入住朝日小屋時,全體員工每次擦肩而過都會微笑或閒聊,感覺非常好,相較之下就顯得有些遺憾

    來自員工

    很高興您覺得廁所乾淨,晚餐也合您的胃口。 另一方面,房間的寒冷與員工接待未能符合您的期待,我們深感抱歉,會由全體員工重新檢視待客的方式。 關於洗手台的用水,山上的水資源十分有限且珍貴,在某些時段可能會造成不便,敬請見諒。 期待有一天能再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/09 / 價格:64,000 日圓(含稅)
    11b****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 04:55:53
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:- 晚餐:5 浴場:-

    天氣很好,我們度過了一段美好的登山時光。 房間、走廊和廁所都非常乾淨。 烘衣室也很溫暖,衣服很快就乾了,真是幫了大忙。

    來自員工

    很高興您遇上好天氣,度過了一趟美好的登山之旅。 聽到您覺得房間、走廊和廁所都很乾淨,全體員工都非常開心。乾燥室能幫上忙,我們也很高興。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/10/09 / 價格:14,500 日圓(含稅)
    kaz****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/11 22:00:33
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:5 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    即使是多人房,也是少人數的單間,每人都有充足的空間,讓人感到十分舒適。館內清潔得一塵不染,廁所更是閃閃發亮。

    來自員工

    感謝您的入住。 很高興您在通鋪房間也能輕鬆自在地休息。 廁所與館內的整潔,我們今後也會一如既往地用心維護。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/09 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    sak****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/11 21:33:47
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:4 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    館內非常乾淨整潔,令人難以置信竟身處山頂。餐點份量也很足,這趟山屋住宿體驗令人十分滿意。

    來自員工

    非常感謝您! 即使在山上,我們也盡力讓大家住得舒適,聽到您這樣說真的很開心。 吃得飽、走得穩,能為您的登山之旅盡一份力,是我們的榮幸。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/09 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    the****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/11 20:26:08
    總計1.01.01.01.01.03

    服務:4 客房:2 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    ■覺得不錯的地方 烘衣間寬敞,衣架也十分充足 免費提供飲用水 廁所乾淨得令人驚訝 伴手禮的品項非常出色(頸套很罕見) 明明是早餐,配菜卻很豐富(感覺很多人吃不下「御燒」,所以我把「御燒」打包當作行途中的點心) 入住的房間並不冷 集章活動豐富(雖然很奢侈,但集章用的墨水乾了是美中不足之處) ■不滿之處 雖然是和室且5人同住一室,但相較於空間大小,因人數過多而顯得相當擁擠。結果只睡了大約2個小時。 ・鋪好被褥後就沒有走動的空間(進出房間時必須跨過其他住客) ・床墊尺寸僅約165公分,因此面對面睡在床墊上的住客,雙腳肯定會100%碰到對方。(有女性住客也提到同樣的情況) ・房間完全沒有隔間,加上空間狹窄導致與鄰床距離過近,因此鄰床住客的鼾聲(轟鳴聲)會直接傳入耳中。 想要好好睡一覺的人,即使價格稍高,也建議選擇單人房。 由於白馬山莊有許多抱持旅遊心態的登山客及團體,因此室內幾乎充斥著與山下無異的空氣。 綜合而言,我並未產生「下次一定還要再住白馬山莊!」的想法。 120週年紀念演講的內容則相當有趣。

    來自員工

    感謝您詳細的分享。 從烘乾室、廁所、免費飲用水到伴手禮,您列出了許多優點,我們非常開心。把早餐的烤饅頭當作行動糧,也是很有山中風味的享用方式。印章墨水我們會立即確認。 另一方面,很抱歉您在通鋪房間沒能好好休息。旺季時有限的空間需要與許多登山者共享,正如您所說,想好好休息的旅客我們也推薦選擇個室。關於床位與被褥的意見,我們會作為今後的參考。 很高興您喜歡紀念講座。 期待下次您能更舒適地休息,再次在白馬的山林中與我們相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/09 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    kam****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/10 20:04:57
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:4 晚餐:5 浴場:-

    櫃檯人員的服務態度非常親切,讓人感到很開心 但提供熱水的服務卻顯得馬馬虎虎且態度冷淡,而且倒出的量還不到500毫升,令人感到不悅

    來自員工

    感謝您的入住。很高興您喜歡櫃台的應對,但提供熱水時的態度與份量讓您感到不快,深感抱歉。 我們會虛心接受您的意見,全體工作人員將重新檢視,讓每個環節都能周到地服務。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/08 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    rum****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/10 20:04:25
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:- 晚餐:- 浴場:-

    這是我第一次入住,說明非常詳盡,所有工作人員也都十分親切。獲贈的120週年紀念貼紙以及晚上的分享會都讓我覺得非常有趣。廁所也很乾淨!這次真的非常感謝。

    來自員工

    很高興您第一次入住,就感受到工作人員細心的說明與親切的服務。也很開心您喜歡120週年紀念貼紙和晚上的講座,廁所也使用得乾淨舒適。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    素泊りプラン
    使用日期:2026/10/08 / 價格:12,000 日圓(含稅)
    ham****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/10 10:16:10
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:5 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    由於沒有浴室,因此不予評分。

    來自員工

    感謝您的入住與肯定的評價。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/05 / 價格:16,000 日圓(含稅)