白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.40
    服務1.01.01.01.01.04.36
    房間1.01.01.01.01.03.97
    早餐1.01.01.01.01.04.05
    晚餐1.01.01.01.01.04.12
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.03.14
    tom****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/14 08:38:50
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    這是我第一次入住。由於地處山頂正下方,不僅能欣賞以劍岳為首的北阿爾卑斯山絕景,更享有「Sky Plaza」這般奢華的空間,讓我度過了一段非常愉快的住宿時光。甚至能感受到這間擁有120年歷史的旅館所散發出的沉穩氣度。晚餐後,我也饒有興致地聆聽了松澤先生的演講。真想再去住一次。

    來自員工

    感謝您第一次入住。 很高興您享受了以劍岳為首的北阿爾卑斯絕景,以及在Sky Plaza度過的時光。 您感受到我們在山頂下累積的歷史,也認真聆聽了晚餐後的講座,這對我們是很大的鼓勵。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/10/10 / 價格:48,000 日圓(含稅)
    sug****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/13 21:06:25
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:5 晚餐:2 浴場:-

    讓我度過了一個舒適的夜晚。非常感謝。 晚餐的配菜若能再多些下飯的菜色就更好了。 早上的便當很好吃。

    來自員工

    很高興您度過了舒適的一晚,也很開心早餐便當合您的口味。 關於晚餐菜色的意見,謝謝您的回饋。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/10/10 / 價格:14,500 日圓(含稅)
    zat****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/13 20:54:47
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    我完全沒想到山間小屋和山莊竟然會有雙人房。幸運地預訂成功並實際入住後,發現這裡簡直就像飯店一樣!工作人員的服務非常周到,餐點也十分美味,在房間裡無需顧慮其他住客,可以安心地好好睡一覺,因此疲勞得以消除,讓我能享受一次舒心的登山之旅。非常感謝。

    來自員工

    很高興您喜歡雙人房,覺得就像住在飯店一樣。 聽到您能好好休息、恢復體力,並享受愉快的登山,對我們是莫大的鼓勵。 也謝謝您對餐點和工作人員的肯定。 期待下一趟山行,再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/11 / 價格:52,000 日圓(含稅)
    tri****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/13 11:07:02
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:2 早餐:4 晚餐:3 浴場:-

    這次是在山莊即將關門前入住的。 雖然是「猛獁山莊」,但工作人員的服務十分親切,令人印象深刻, 只是,唯獨寢具中的枕頭,我認為有待改善。 我覺得枕頭軟趴趴的,完全起不到枕頭應有的作用。 除此之外,我度過了一段舒適的山莊生活。

    來自員工

    感謝您在山屋即將關閉前入住,很高興員工的服務讓您留下好印象。 關於枕頭的意見,我們會作為參考並檢討改善。 期待下一季再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/10 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    jun****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/13 07:46:22
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:4 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    這是一間乾淨且空間寬敞的雙床房。雖然沒有空調,但備有毛毯,所以並不覺得冷。 餐點美味,份量也足夠。最重要的是,工作人員的服務態度讓人感到非常愉快。

    來自員工

    很高興您在雙人房住得舒適。 餐點也讓您感到滿意,還對員工的工作態度給予溫暖的肯定,這對大家是很大的鼓勵。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/08 / 價格:52,000 日圓(含稅)
    vc8****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 20:55:52
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:4 晚餐:3 浴場:-

    因為房間就在樓梯正上方,沒有窗簾的關係完全一覽無遺,加上所在位置人來人往,實在很遺憾。餐廳的晚餐指引不太清楚,導致無法預約,這點也很遺憾。不過對半包廂式的房間倒是相當滿意!

    來自員工

    很高興您對半包廂房感到滿意。 另一方面,房間位置的人來人往讓您在意,以及Sky Plaza晚餐的說明不夠清楚,我們深感抱歉,會努力讓說明更加清楚易懂。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/10/10 / 價格:31,000 日圓(含稅)
    chi****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 20:30:04
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/10 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    yua****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 17:07:30
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    天氣非常好,而且山莊的地理位置正是觀賞日出的最佳地點,真是太棒了。 這段經歷成了美好的回憶!

    來自員工

    很高興您遇上好天氣,盡情欣賞了日出美景。 能成為您美好回憶的一部分,我們也很開心。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/10/08 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    pom****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 16:40:47
    總計1.01.01.01.01.02

    服務:2 客房:5 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    當天,天氣明顯惡劣且寒冷,我們好不容易抵達白馬山莊,正準備放下行李辦理入住手續時,卻發現似乎有其他客人將行李放在椅子上,工作人員便以極其兇狠的態度大聲喝斥「請不要把行李放在這裡」,同時粗魯地將背包拿下來。 因為他連對我們這些無關的人也說了這番話,老實說讓我很生氣。 在前台連一句「辛苦了」都沒有,或許是因為對那個把背包放在椅子上的客人感到不耐煩,服務態度實在令人失望。 白馬山莊雖然規模龐大且聲名遠播,但這卻是我至今為止住過的山莊中,讓我感到最不愉快的一間。

    來自員工

    在惡劣天氣中好不容易抵達,卻讓您感到如此不愉快,我們深感抱歉。 溫暖迎接疲憊抵達的登山客,是山屋最重要的事情之一。我們會嚴肅看待您的意見,由全體員工重新檢視櫃台的用語與接待方式。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/09/26 / 價格:105,000 日圓(含稅)
    tte****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/10/12 13:58:18
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:5 浴場:-

    能入住雙人房的半包廂真是太好了。 費用也只需加收2000日圓,價格相當合理。 這個方案還能讓我在Sky Plaza享用燉牛肉套餐,這點也讓我很開心。

    來自員工

    很高興您在雙人半包廂中度過了悠閒的時光,也很開心您喜歡在Sky Plaza享用的燉牛肉套餐。 期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/10/09 / 價格:29,000 日圓(含稅)