白馬大池山莊

  • 住宿

白馬乘鞍岳山頂附近

  • 整體
    1.01.01.01.01.03.96
    服務1.01.01.01.01.04.04
    房間1.01.01.01.01.03.36
    早餐1.01.01.01.01.03.80
    晚餐1.01.01.01.01.03.96
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.02.78
    ****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 22:29:27
    總計1.01.01.01.01.02

    服務:3 客房:- 早餐:- 晚餐:- 浴場:-

    這次是在帳篷過夜。櫃檯小姐是外國人,雖然待客之道不太好,但很盡力。便當我選了麵包,但只能用「糟糕透頂」來形容。山屋裡沒有管理員,全靠兼職人員打理,工作態度相當馬虎。與穗高連峰的山屋相比,只能給最低評價。 此外,廁所的臭味飄散到附近。能不能想辦法解決一下?

    來自員工

    感謝您使用白馬大池山莊露營場。 對於這次住宿未能符合您的期待,我們深感抱歉。 無論是服務、營運管理、便當內容,還是廁所的氣味,都讓您感到失望,我們誠摯地向您致歉。我們會認真看待您的每一項意見,持續改善營運方式與服務品質,努力提供更舒適的住宿體驗。 再次感謝您撥冗提供寶貴的意見。

    テント泊
    使用日期:2026/07/23 / 價格:4,500 日圓(含稅)
    pea****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 21:43:57
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:- 早餐:- 晚餐:- 浴場:-

    テント泊
    使用日期:2026/07/23 / 價格:9,000 日圓(含稅)
    mit****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 20:16:15
    總計1.01.01.01.01.02

    服務:2 客房:2 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    或許是因為太忙的緣故,但賣店的工作人員接待態度相當草率(明明已經付了錢,卻沒拿商品給我們,反而走開了)。 一個客艙隔間裡擠了5到6人,其中似乎還有男女混住的情況。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊。 對於您在商店服務以及住宿安排上感到不愉快,我們深感抱歉。 我們會認真看待您的意見,加強工作人員的服務訓練,避免讓旅客久候或感到不安,同時也會持續努力,提供讓每位旅客都能安心住宿的環境。 感謝您撥冗分享寶貴的意見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/21 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    sac****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 10:41:33
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    dan****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 06:38:02
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:2 早餐:4 晚餐:3 浴場:1

    廁所很乾淨,這點很棒。希望西式馬桶的數量能增加一倍。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊。 很高興得知您對乾淨的廁所感到滿意。 也謝謝您提出增加西式馬桶數量的建議。雖然山莊的設施受限於山區環境,但您的意見對我們非常寶貴,我們會作為未來改善設施時的重要參考。 再次感謝您的寶貴意見,期待未來能再次在日本阿爾卑斯山與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/21 / 價格:65,500 日圓(含稅)
    tay****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/24 22:14:02
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    環境優美。工作人員非常專業認真。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊! 很高興您喜歡這裡美麗的自然環境。 也非常感謝您對工作人員的肯定。您的鼓勵是我們最大的動力,我們會持續努力,為每位旅客提供親切、專業的服務。 期待未來能再次在日本阿爾卑斯山與您相見,謝謝您分享這次美好的住宿體驗!

    含晚餐與早餐
    使用日期:2026/07/20 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    ter****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/24 21:06:09
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:- 晚餐:- 浴場:-

    テント泊
    使用日期:2026/07/22 / 價格:3,000 日圓(含稅)
    cam****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/24 15:36:13
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    100****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/24 13:57:18
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:- 早餐:- 晚餐:- 浴場:-

    這裡風景優美,地勢平坦,是個不錯的露營地。由於發電機就在附近,所以一直都能聽到「嗡——」的聲音。抵達時,帳篷已排成三列,因為沒有好的空位,雖然心想「這樣會不會妨礙別人?」,還是將帳篷孤零零地搭在列的內側。結果,隨著後來抵達的人搭起帳篷,最終形成了四列。廁所雖為男女共用,但採用西式馬桶,這點很不錯。水源處雖建議飲用前先煮沸,但能隨時取水這點很方便。

    來自員工

    感謝您使用白馬大池山莊露營場。 很高興得知您喜歡這裡的景色,也覺得營地平坦舒適,並且在營地較為擁擠時配合工作人員的引導,謝謝您的理解與配合。 另一方面,對於發電機的運轉聲造成您的困擾,我們深感抱歉。雖然這是山莊營運所需的設備,但我們仍會將您的寶貴意見作為今後改善露營環境的參考。 期待您下次造訪日本阿爾卑斯山時,再次蒞臨白馬大池山莊露營場。

    テント泊
    使用日期:2026/07/19 / 價格:6,000 日圓(含稅)
    tek****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 20:53:00
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:2 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    希望將容納人數的設定再擴大100至150毫米,以增加睡鋪空間的寬度。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊。 非常感謝您給予我們高度的評價,我們全體工作人員都感到十分欣慰。 也感謝您提出關於睡眠空間寬度的寶貴建議。由於山莊空間有限,擴大睡眠區並不容易,但我們會將您的意見作為未來改善設施與住宿環境的重要參考。 期待您下次來到北阿爾卑斯時,再次蒞臨白馬大池山莊。全體工作人員誠摯期待您的再次光臨。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/07/19 / 價格:16,000 日圓(含稅)