白馬山荘
- 住宿
白馬岳山頂下方
-
整體




4.40服務



4.36
房間



3.97
早餐



4.05
晚餐



4.12
浴場/溫泉等設施



3.14
emi****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/22 17:35:50總計



4
服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:3 浴場:4含晚餐與早餐
使用日期:2026/09/13 / 價格:122,500 日圓(含稅)ike****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/17 19:01:29總計



5
服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/09/26 / 價格:38,000 日圓(含稅)pia****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/17 12:21:49總計



5
服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/11 / 價格:120,000 日圓(含稅)fut****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/13 20:21:12總計



4
服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-
秋の特別宿泊プラン(夕朝食付き)
使用日期:2026/10/11 / 價格:11,000 日圓(含稅)koc****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/13 17:44:08總計



4
服務:4 客房:4 早餐:5 晚餐:5 浴場:-
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/08 / 價格:32,000 日圓(含稅)yrn****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/13 08:44:32總計



3
服務:1 客房:4 早餐:1 晚餐:1 浴場:-
雖然幾乎沒有在山屋住宿的經驗,但設施和地理位置都非常好,讓我得以欣賞到美麗的夕陽和滿天星斗。 不過,關於用餐時間和服務態度,實在令人相當遺憾。 料理本身雖然美味,但晚餐時間與日落重疊,早餐時間則與日出重疊。 既然要住在山屋,自然希望能欣賞夕陽、星空和朝陽等山區獨有的景緻。然而,夕陽與朝陽的時間竟與用餐時間重疊,實在令人感到太過可惜。 晚餐時,為了欣賞夕陽我曾一度走出屋外,但已在指示的17:00~17:40用餐時段內吃完。儘管如此,竟被工作人員斥責,這讓我感到十分驚訝。 此外,工作人員整體上缺乏笑容,應對也給人一種冷淡的印象。 特別是早餐時的應對方式,更讓我無法接受。 雖然被告知早餐於5:30開始,但並未說明結束時間。 由於朋友去觀賞日出,我約在5:50向工作人員確認:「早餐供應到幾點?」對方卻回答:「一供應完就結束,所以有時6:00就會結束。時間我們會通知大家的!」 因為我並未被告知結束時間,當我提出這點時,對方卻回應:「這是先到先得制。」 明明已經付了餐費,卻連結束時間都沒有說明,還可能因為「先到先得」而吃不到,老實說我實在無法理解。既然要採「先到先得」的方式,至少應該在辦理入住或提供資訊時,清楚說明結束時間及相關機制才對吧。 畢竟是山間小屋,我理解用餐時間本身會有限制。然而,對於已經支付餐費的住宿客人,在未經任何說明的情況下就被告知「依先到先得原則」,實在難以接受。 正因為設施、地理位置和料理本身都很不錯,用餐時間的安排以及工作人員的應對才顯得格外令人遺憾。
來自員工謝謝您分享照片,也很高興您欣賞到美麗的夕陽與星空。 另一方面,關於用餐時間的說明與員工的應對讓您感到不愉快,我們深感抱歉。 為了讓眾多客人用餐,我們設定了用餐時間,但對於早餐結束時間等細節的說明並不充分。今後會確實在事前清楚告知,同時由全體員工重新檢視用語與應對方式。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/09 / 價格:170,500 日圓(含稅)kob****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/11 20:17:57總計



4
服務:4 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
使用日期:2026/10/09 / 價格:16,000 日圓(含稅)iku****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/11 10:03:38總計



4
服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:3 浴場:-秋の特別宿泊プラン(夕朝食付き)
使用日期:2026/10/08 / 價格:11,000 日圓(含稅)jac****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/09 00:48:52總計



5
服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:5
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/06 / 價格:204,000 日圓(含稅)m00****先生/女士的體驗項目寄送日期 : 2026/10/08 12:28:31總計



5
服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-
這是一座擁有120年歷史的山間小屋,也是日本首間飯店式山莊,我覺得非常棒。 ・Sky Plaza內設有極佳的餐廳。 ・Sky Plaza店員的服務態度十分親切。 ・餐點的配菜份量很足,非常棒。 不需要自己盛飯或舀味噌湯。 ・廁所配備了溫水清洗馬桶,這點讓我很驚訝。 我覺得這實在太棒了。 ・廁所完全沒有異味。 ・在「Sky Plaza」的演講非常精彩。 ・與其他山屋根本無法相提並論。 ・工作人員的服務態度十分親切。 明年我想連續入住幾天。 如果山屋的營運難以維持,或許也有必要調高價格呢。 請務必加油。 非常感謝♪ noguchikenken
來自員工很高興您從天空廣場的餐點與講座,到工作人員的親切服務和廁所,都感到滿意。也謝謝您分享山頂的照片。 您溫暖的鼓勵,是我們將120年的歷程傳承下去的一大動力。 連續入住時,第二晚會提供不同的晚餐,期待下次您能悠閒地在白馬的山林中多住幾晚。
夕朝食付きプラン
使用日期:2026/10/04 / 價格:17,500 日圓(含稅)
感謝您的入住,也謝謝您分享這麼精彩的照片。 期待再次在白馬的山林中與您相見。